Si configuraste tus mensajes automáticos pero no se están enviando puede ser por:
- Falta de pago en Real Trends.
- Tu comprador eligió no recibir mensajes.
- Hay una mediación en curso.
- Tenés un reclamo abierto.
- Ya pasó mucho tiempo desde la venta -aproximadamente más de 3 meses-.
- El producto está en un depósito de Mercado Libre y aún no fue entregado (solo para México por ahora).
- Hay una interrupción entre Mercado Libre y nuestra plataforma. En este caso necesitaremos que se loguee el administrador nuevamente para resolverlo.
Si no pasó nada de esto, ¡paciencia! Es probable que tengamos alguna demora y en unos minutos se mandarán de nuevo.
Si el problema persiste, por favor comunicate con contacto@real-trends.com.