Real Trends

Belu

Bruno

Maca

Todo sobre nuestras herramientas para vender y gestionar tu negocio en Mercado Libre

Mercado Libre

Administrá tu negocio desde un solo lugar y vendé más

Gestión de tus ventas

Optimizá tus tiempos y respondé más rápido

Qué son los atajos de respuesta

Enterate a tiempo de la actividad de tu cuenta

Cómo recibo alertas de mis preguntas

Conocé tus tiempos de respuestas y mejoralos

Dónde veo el tiempo promedio de respuesta

Convertí preguntas en ventas a toda hora

Qué son las Respuestas automáticas

Medí el rendimiento de tus operadores y conocé cómo trabajan

Quiero seguir la actividad de mis operadores

Dale prioridad al que primero te consultó

En qué orden veo las preguntas pendientes de respuesta

Tené un registro de las consultas de tus compradores y conocé la eficiencia de tus operadores

Dónde veo el historial de preguntas

Emiliano Eftimio

Tus preguntas

Automatizá las charlas con los compradores en ventas con entrega a convenir

Qué son y para qué sirven los mensajes automáticos

Enterate si tus compradores leen tus conversaciones

Cómo sé si llegan mis mensajes

Conocé los motivos por los que no se estarían enviando tus mensajes

Configuré mensajes automáticos pero no se están enviando

Mensajes automáticos

Seguí estos pasos para encontrar los atributos requeridos por Mercado Libre

Cómo busco atributos obligatorios para cada categoría

Agilizá tu gestión diaria, ¡ningún cambio te va a sorprender!

Por qué usar el Publicador masivo

Asociá tus publicaciones con los vehículos compatibles.

Cómo agrego la compatibilidad a mis publicaciones de autopartes

Conocé para qué sirve cada columna del archivo vacío de creación de publicaciones

¿Cómo crear publicaciones desde cero?

¡Optimizá tus tiempos de negocio con Real Trends!

Qué es y cómo se usa el Publicador masivo

Conocé para qué sirve cada columna del archivo que descargás con tus publicaciones

¿Cómo editar tus publicaciones desde el Publicador masivo?

Cambiá tus publicaciones fácil y rápido

Cómo actualizar precio, stock y estado

Te contamos cómo modificar el estado y stock de tus variantes.

Cómo editar variantes con el Publicador masivo

Ahorrá tiempo, publicá y editá tus productos todos juntos

Tips para usar el Publicador masivo

Tener muchas imágenes evita preguntas, ¡vendé más rápido!

Cómo cargo las fotos de mi publicación

Qué es una variante en tus productos y para qué sirve

Conocé los atributos que forman variantes en Mercado Libre

Cómo crear variantes con el Publicador

Visibilizá el tiempo que te lleva tenerlo listo

Cómo agrego la disponibilidad de stock de un producto

Completá tu archivo con la información correcta

Dónde encuentro el código de categoría de mis publicaciones en Mercado Libre

Cómo agrego la garantía de un producto

Poné GTIN como tipo de código y después completá el valor.

Cómo cargo el código de producto en el archivo del Publicador masivo

Simplificá tu gestión usando Real Trends

Cómo replico publicaciones

Qué es y cómo se usa el Publicador automático

Conocé los errores más frecuentes que podés tener y cómo resolverlos

No puedo subir mi archivo al Publicador

Evitá preguntas recurrentes y posicionate mejor en los listados

Qué son los atributos y para qué sirven

Publicación y actualización masiva

No se actualiza el precio automático de mi publicación

¿Cuánto cuesta un precio automático extra?

Te contamos cómo puede ayudarte a vender más.

¿Qué es Precios automáticos y para qué me sirve?

Elegí de qué manera querés que lo actualicemos por vos.

¿Qué puedo configurar en cada precio automático?

Definí un rango para actualizar tus precios.

¿Tengo control sobre un precio automático?

Conocé más sobre la herramienta que trabaja por vos.

¿Cuántos precios automáticos puedo activar?

Te contamos qué puede pasar y cómo solucionarlo

No puedo crear un precio automático para una publicación

Precios automáticos

Llevá un registro de tu actividad desde un solo lugar

Cómo administro mis ventas

Seguí de cerca tus reclamos y resolvelos cuanto antes

Dónde veo los reclamos de mis compradores de Mercado Libre

Cómo enviar la factura de una venta

Analizá el rendimiento de tus publicaciones en los últimos 90 días

¿Puedo saber en qué publicación de Mercado Libre tengo más ventas?

Gestión de ventas

Seguí de cerca tus entregas y mantené una buena atención con tus clientes

Quiero ver el estado de mis envíos

Lo podés hacer sin que afecte tu reputación.

No quiero realizar envíos en feriados opcionales

Te contamos cómo agregar mensajerías y gestionar tus envíos.

¿Cómo gestiono mis envíos Flex desde Real Trends?

Conocé tus horarios de despacho de cada día para entregar tus ventas a tiempo

Cómo veo mis horarios de despacho

Conocé esta modalidad de envío que te permite trabajar con tu propia logística.

Qué es y cómo activo Mercado Envíos 1

Protegé tus ventas ante eventuales contracargos

Dónde encuentro el recibo de entrega

Gestioná masivamente el armado de tus paquetes

Cómo imprimo mis etiquetas de envío

Envíos

Mantené un contacto cordial con tus clientes y ofrecé un buen servicio posventa

Dónde veo los mensajes de mis compradores

Conocé los motivos y solucioná el problema

Quiero escribirle a un comprador pero no puedo

Optimizá tus tiempos y no contestes siempre lo mismo

Cómo configuro respuestas rápidas en Mensajería

Cuando el comprador te responda se habilitarán diferentes opciones de contacto para que elijas

Cómo mando mensajes en ventas con Mercado Envíos

Mensajería

No pierdas tiempo con quienes tuviste malas experiencias

Qué son y cómo se usan los bloqueos

Bloqueos

Conectá tus cuentas y trabajá desde un solo lugar

Qué es y para qué me sirve Multicuenta

Cómo se usa Multicuenta

Recibí tus notificaciones desde cualquiera de tus cuentas

Cómo activo las notificaciones multicuenta

Operá todas tus cuentas de Mercado Libre desde un mismo lugar

Multicuenta

Qué son y para qué me sirve tener operadores

Medí el rendimiento de tus operadores y ayudalos a performar mejor

Dónde veo la actividad de mis operadores

Delegá trabajo y multiplicá tus oportunidades

Operadores

Adri

Mica

Conocé qué aplicaciones externas podés conectar con Real Trends

Integraciones

Tus productos de Mercado Libre actualizados todos los días.

Cómo sincronizo mi stock y precio con Tango Software y Real Trends

Te ayudamos a configurar el paso a paso para sincronizar tu stock y precio.

Cómo integro Tango Software con Real Trends

Tango software

Analizá las métricas de tu cuenta y decidí con información real

Herramientas de análisis

Conocé cómo performan tu cuenta y productos en las categorías donde publicás

Qué es y para qué me sirve Mercado

Mercado Libre modificó la información disponible.

Cambios en la herramienta Mercado a partir de abril 2023

Potenciá tus ventas con la información del mercado

Conocé la información que verás en Mercado

Quiero ver la información de las subcategorías

Conocé el mercado y potenciá tus oportunidades de negocio

Cómo veo el ranking de vendedores y de publicaciones

Análisis de mercado

Analizá las métricas de tu cuenta en un solo lugar

Qué son y para qué sirven los indicadores

¡No te preocupes! Ves la misma información que tus compradores

Veo diferente los números entre Real Trends y Mercado Libre

Indicadores de tu cuenta

Corregí las imágenes para mantener o mejorar tu posicionamiento

Cómo mejoro las fotos de mis publicaciones

Revisá los motivos y evitá que vuelva a suceder

¿Cómo sé si tengo publicaciones inactivas?

Cómo veo el posicionamiento de mis publicaciones

Encontrá todo en el detalle de tus publicaciones

Dónde veo la actividad de mis publicaciones

Llamá la atención de tus compradores con ofertas

Cómo ofrecer descuentos en Mercado Libre

Convertite en líder dentro de tu categoría

Quiero participar en las promociones de Mercado Libre

Cómo participo en las promociones de Mercado Libre desde Real Trends

En la herramienta Publicaciones tenés todo lo que necesitás saber para tu gestión diaria

Cómo puedo saber qué me falta para ganar en el catálogo

Mercado Libre te ayuda a tener publicaciones más atractivas

Qué es la calidad de una publicación

Respondé rápido y aumentá tus probabilidades de venta

Cómo se calcula el tiempo promedio de respuesta

Conocé qué ocurre con tu stock y los estados por los que pasan tus productos

Cómo veo información de mi stock en Full

Conseguí el primer lugar en las búsquedas

Qué es una publicación de catálogo

Aprendé para qué sirve y cuáles son sus ventajas

Cómo crear una publicación de catálogo

Performance de tus publicaciones

Gestioná a tus clientes desde Compradores

Dónde veo los datos de mis compradores

Exportá a un CSV los datos de tus clientes

Qué información tiene el archivo de compradores

Tus compradores

Argentina

México

www.real-trends.com

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom