Ir al contenido principal

¿Cómo veo la performance de mis operadores?

Conocé cómo están rindiendo tus operadores

Escrito por Mica
Actualizado hace más de un año

En la sección de Operadores podés seguir en tiempo real el desempeño de tu equipo, identificar oportunidades de mejora, ajustar estrategias y maximizar su rendimiento.

¿Qué información podrás consultar?

  • Cantidad de preguntas con ventas, respondidas y eliminadas por cada operador.

  • Tiempo promedio de respuesta.

  • Datos clave como incidencia en facturación, ticket promedio y conversión de ventas/preguntas.

Importante:

La información que ves acá corresponde exclusivamente a las actividades realizadas por tus operadores. No se muestra información del administrador.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?