Puede ser que no puedas escribir mensajes cuando:

  • En una venta con Mercado Envíos (excepto envío Flex), ya usaste todos los tipos de mensaje disponibles y el comprador todavía no te respondió.

  • Tu comprador eligió no recibir mensajes.

  • Hay una mediación en curso.

  • Tenés un reclamo abierto. 

  • Pasó mucho tiempo desde la venta -aproximadamente más de 3 meses-.

  • El producto está en un depósito de Mercado Libre y aún no fue entregado (solo para México por ahora).

  • Hay una interrupción entre Mercado Libre y nuestra plataforma. En este caso necesitaremos que se loguee el administrador nuevamente para resolverlo.

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