En las ventas con envío Full podés iniciar la comunicación con tu comprador de forma manual.

Elegí uno de estos tipos de mensaje para contactar al comprador:

  • Pedir los datos de facturación (se envía un texto predeterminado).

El comprador recibe un mensaje predeterminado por Mercado Libre y que tiene este contenido.

  • Enviar el link de facturación (solo disponible para México)

Agregá el link que utilices para facturar y el comprador deja sus datos luego de recibir un mensaje predeterminado por Mercado Libre que dice: “Para facturar su pedido, puede hacer click en el siguiente enlace: Facturar pedido”. Mercado Libre sumará el link para facturar que agregues desde Real Trends.

  • Otros motivos (con un límite de hasta 100 caracteres).

Escribí un mensaje para tu comprador.

Cuando el comprador te conteste alguno de los mensajes, vas a poder seguir la conversación. Si no te responde, vas a tener disponible los tipos de mensaje que no hayas utilizado todavía.

¿Encontró su respuesta?