Por el momento, Tienda solo está disponible para algunos usuarios en Argentina.


¿Qué podés hacer si tenés ventas que figuran ‘Sin stock’?

Reponelo, o devolvé el dinero a tu comprador para cancelar la venta.

Puede pasarte que alguna vez recibas un pago por una venta y ya no tengas stock para entregar. Es lo que se conoce como “Quiebre de stock”.

Pensemos un ejemplo: Cynthia compra una batidora y elige pagar a través de Pago Fácil. Imprime el cupón y tarda 1 hora en ir a pagarlo.

Al mismo tiempo, Nacho compra otra batidora y paga con Mercado Pago. Vos recibís el dinero en el momento y se descuenta del stock. Nacho aseguró su batidora mientras Cynthia está yendo a pagar.

Cuando recibís el pago de Cynthia, ya no tenés stock para enviarle. ¿Cómo podés solucionarlo?

Vas a ver la venta a Cynthia como ‘Cobrada’ y ‘Sin stock’. Podés elegir reponer el stock a tiempo para continuar la venta, o devolverle el dinero y cancelar el envío programado.

Tenés dos formas de reponer stock:

  • Para una venta en particular (por ejemplo la de Cynthia).

  • Para un producto en general (por ejemplo batidora).

Esta última opción aumenta la cantidad de unidades de un producto. Después de hacerlo, vas a tener que definir a qué ventas querés asignar el stock que repusiste.

Si en 'Ventas' ves que hay operaciones ‘Sin stock asignado’, es porque repusiste el stock pero no lo asignaste a ninguna venta. Es decir, tenés stock suficiente pero te falta indicar para qué ventas querés usarlo.

¿Encontró su respuesta?