# Centro de ayuda Real Trends

> Encontrá todo lo que necesitás para usar Real Trends

## Primeros pasos en Real Trends

- [Qué es y qué puedo hacer con Real Trends](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/2813602-que-es-y-que-puedo-hacer-con-real-trends.md): La plataforma para vender más en Mercado Libre y tener tu propia tienda online
- [¿Cómo me registro en Real Trends?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/3046341-como-me-registro-en-real-trends.md): Solo necesitás un email y contraseña
- [¿Cómo inicio sesión en Real Trends?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/6323227-como-inicio-sesion-en-real-trends.md): Solo necesitás tu email y contraseña.
- [¿Cuál es el precio?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/3814739-cual-es-el-precio.md): Nos adaptamos al volumen de tu negocio
- [¿Es Real Trends para mí?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/2822590-es-real-trends-para-mi.md): Descubrí si somos la plataforma para tu negocio
- [¿Es seguro usar Real Trends?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/2813646-es-seguro-usar-real-trends.md): Vos vendé, nosotros nos ocupamos del resto
- [Confirmación de email: todo lo que necesitás saber](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/6344777-confirmacion-de-email-todo-lo-que-necesitas-saber.md): ¿Qué es? ¿Es obligatoria? ¿Qué pasa si no la hago? Te lo contamos acá.
- [Conocé todo sobre el programa Especialistas](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/8632277-conoce-todo-sobre-el-programa-especialistas.md): Te conectamos con los mejores expertos para vender más online
- [¿Problemas para ingresar a Real Trends?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/10729307-problemas-para-ingresar-a-real-trends.md): Te ayudamos a identificar el motivo y solucionarlo fácilmente

## Tienda

- [En qué lugares de mi Tienda impactan los colores del Editor](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/7170554-en-que-lugares-de-mi-tienda-impactan-los-colores-del-editor.md): Enterate en dónde estás realizando las modificaciones
- [Cómo personalizo el diseño de mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4956948-como-personalizo-el-diseno-de-mi-tienda.md): Diferenciá tu canal de ventas para que sea único
- [Cómo agrego mis redes sociales](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4967645-como-agrego-mis-redes-sociales.md): Promocioná todos tus canales de venta
- [Cómo cambio la tipografía y los colores de mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4967653-como-cambio-la-tipografia-y-los-colores-de-mi-tienda.md): Reflejá tu estilo y hacé que tu canal de ventas online sea única
- [Cómo configuro el menú de mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4967670-como-configuro-el-menu-de-mi-tienda.md): Ayudá a tus clientes a recorrer tu canal de ventas online
- [Qué es un favicon y cómo lo agrego a mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4966877-que-es-un-favicon-y-como-lo-agrego-a-mi-tienda.md): Potenciá la identidad visual de tu marca
- [Qué tipo de banners puedo agregar en mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4967679-que-tipo-de-banners-puedo-agregar-en-mi-tienda.md): Destacá lo que necesites y dale visibilidad a lo importante
- [¿Cómo activar o desactivar páginas de mi Tienda?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4967675-como-activar-o-desactivar-paginas-de-mi-tienda.md): Sumá información relevante para inspirar y guiar a tus compradores
- [Tips para la selección de colores y tipografías de tu Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/9653434-tips-para-la-seleccion-de-colores-y-tipografias-de-tu-tienda.md): Algunos consejos para que tus compradores tengan una buena experiencia al navegarla
- [Cómo creo categorías para mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4900776-como-creo-categorias-para-mi-tienda.md): Ordená tus productos para que tus compradores encuentren lo que buscan
- [Tips para organizar mis productos por categorías](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4900763-tips-para-organizar-mis-productos-por-categorias.md): Seguí estos consejos para que tus compradores encuentren lo que buscan
- [Cómo cobro las ventas en Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4959102-como-cobro-las-ventas-en-tienda.md): Configurá tus preferencias de pago y empezá a vender online
- [Quiero retirar el dinero de mis ventas a una cuenta](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4959165-quiero-retirar-el-dinero-de-mis-ventas-a-una-cuenta.md): Seguí estos pasos para retirar tu dinero de Mercado Pago
- [¿Puedo ofrecer el medio de pago que quiera?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4959593-puedo-ofrecer-el-medio-de-pago-que-quiera.md): Elegí cómo querés cobrar tus ventas en Tienda
- [Cómo devuelvo dinero a un comprador de mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4959806-como-devuelvo-dinero-a-un-comprador-de-mi-tienda.md): Devolvé pagos desde Mercado Pago y desde Real Trends
- [Cómo muestro promociones bancarias en mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4959715-como-muestro-promociones-bancarias-en-mi-tienda.md): Comunicá a tus compradores las facilidades de pago y potenciá tus ventas
- [Quiero que mis compradores paguen en efectivo](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4959953-quiero-que-mis-compradores-paguen-en-efectivo.md): Aprendé cómo ofrecer la opción de pago en efectivo para tus productos
- [Preguntas frecuentes de Mercado Pago](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4960240-preguntas-frecuentes-de-mercado-pago.md): Conocé cómo funcionan los cobros a través de Mercado Pago
- [¿Cómo ofrezco descuentos por medio de pago a mis compradores?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/8154711-como-ofrezco-descuentos-por-medio-de-pago-a-mis-compradores.md): Ofrecé beneficios a quienes te paguen utilizando tus medios de pago personalizados.
- [Cómo envío los productos de mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4952178-como-envio-los-productos-de-mi-tienda.md): Configurá tus preferencias de envío y entregá en todo el país.
- [¿Desde dónde puedo enviar mis productos de Tienda con Zipnova?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/7897532-desde-donde-puedo-enviar-mis-productos-de-tienda-con-zipnova.md): Conocé las formas y puntos de despacho de la empresa de logística
- [Cómo funciona la logística con cada medio de envío](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4952228-como-funciona-la-logistica-con-cada-medio-de-envio.md): Aprendé a despachar tus paquetes según el medio de envío
- [Cómo configuro Zipnova en mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4952198-como-configuro-zipnova-en-mi-tienda.md): Pasos para configurar la solución logística de envíos
- [¿Dónde encuentro la información de mi cuenta de Zipnova?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4952244-donde-encuentro-la-informacion-de-mi-cuenta-de-zipnova.md): Buscá la información necesaria para conectar tu cuenta con Tienda
- [Todo sobre dimensiones del paquete por defecto](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/7202799-todo-sobre-dimensiones-del-paquete-por-defecto.md): Descubrí cómo configurarlas para que cotices los envíos con Zipnova ¡mucho más fácil!
- [Cómo imprimo las etiquetas para mis envíos por Zipnova](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4956983-como-imprimo-las-etiquetas-para-mis-envios-por-zipnova.md): Conocé qué formatos podés usar y desde dónde hacerlo
- [Quiero ofrecer un medio de envío personalizado](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4952232-quiero-ofrecer-un-medio-de-envio-personalizado.md): Elegí la forma de entregar tus productos
- [Dónde agrego un nuevo punto de entrega](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4952243-donde-agrego-un-nuevo-punto-de-entrega.md): Configurá tus direcciones y ofrecé diferentes opciones de retiro para tus productos
- [Cómo incluyo un mapa con la ubicación de mi punto de entrega](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4952247-como-incluyo-un-mapa-con-la-ubicacion-de-mi-punto-de-entrega.md): Mostrales a tus compradores dónde pueden encontrarte
- [Todo sobre el dominio de mi Tienda \(Argentina\)](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4900817-todo-sobre-el-dominio-de-mi-tienda-argentina.md): Conocé el link para promocionarlo, cómo elegirlo o cambiarlo
- [Qué emails les llegan a mis compradores](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4900880-que-emails-les-llegan-a-mis-compradores.md): Mantenelos siempre informados y ofreceles una excelente atención
- [A qué email quiero que me escriban mis compradores](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4900884-a-que-email-quiero-que-me-escriban-mis-compradores.md): Te ayudamos a personalizar la experiencia de compra
- [Compré un dominio en Nic Argentina](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/9300538-compre-un-dominio-en-nic-argentina.md): Conocé cómo hacer para que sea el de tu Tienda
- [No encuentro mi Tienda en Google](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/11564001-no-encuentro-mi-tienda-en-google.md): Pasos simples para que tu Tienda aparezca en los resultados de búsqueda
- [Todo sobre el dominio de mi Tienda \(México\)](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/13345838-todo-sobre-el-dominio-de-mi-tienda-mexico.md): Conoce el link para promocionarlo, cómo elegirlo o cambiarlo
- [Qué son los códigos externos](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4901289-que-son-los-codigos-externos.md): Aprendé para qué sirven y cómo usarlos
- [Cómo configuro el tracking ID de Google Analytics en mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4901312-como-configuro-el-tracking-id-de-google-analytics-en-mi-tienda.md): Usá las métricas de Google para medir tráfico y mejorar tus ventas
- [¿Qué es el Píxel de Meta \(Facebook\) y cómo lo creo?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4901334-que-es-el-pixel-de-meta-facebook-y-como-lo-creo.md): Conocé cómo generarlo y para qué sirve instalarlo en tu Tienda
- [Dónde instalo el Meta \(Facebook\) Píxel en mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4901293-donde-instalo-el-meta-facebook-pixel-en-mi-tienda.md): Te mostramos dónde incluirlo
- [Qué es y para qué sirve un Javascript custom](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4901273-que-es-y-para-que-sirve-un-javascript-custom.md): Aprendé a insertar códigos para métricas o mensajería
- [¿Qué es Tienda y cómo empiezo a usarla?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/6786365-que-es-tienda-y-como-empiezo-a-usarla.md): Lo que necesitás saber para dar tus primeros pasos con tu canal de ventas online
- [Qué necesito para publicar mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4894404-que-necesito-para-publicar-mi-tienda.md): Seguí estos pasos y empezá a vender online
- [Necesito ayuda para publicar mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/6769582-necesito-ayuda-para-publicar-mi-tienda.md): Todo lo que necesitás para configurar tu canal de ventas online
- [Cómo es el proceso de compra](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4894418-como-es-el-proceso-de-compra.md): Te contamos cómo es la experiencia en Tienda
- [¿Qué es y cómo funciona el botón de arrepentimiento de mi Tienda?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/6380623-que-es-y-como-funciona-el-boton-de-arrepentimiento-de-mi-tienda.md): Te contamos todo lo que necesitás saber acerca de devoluciones por arrepentimiento
- [Videos de ayuda para crear tu Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/10211870-videos-de-ayuda-para-crear-tu-tienda.md): En este artículo te dejamos los links a algunos videos que pueden ayudarte.
- [Dónde cambio los datos de mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4966641-donde-cambio-los-datos-de-mi-tienda.md): Cómo cambiar el nombre o dominio de tu canal de ventas online
- [Dónde configuro mi información de contacto](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4966788-donde-configuro-mi-informacion-de-contacto.md): Cómo definir las formas de contacto para tus compradores
- [Cómo agrego mi número de WhatsApp a mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4966790-como-agrego-mi-numero-de-whatsapp-a-mi-tienda.md): Comunicate con tus compradores por chat
- [Dónde agrego el código de Data Fiscal de ARCA o AFIP \(Argentina\)](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4966824-donde-agrego-el-codigo-de-data-fiscal-de-arca-o-afip-argentina.md): Si tu negocio es de Argentina, aprendé cómo mostrar tu código de Data Fiscal de AFIP en tu sitio
- [Cómo pausar mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4966830-como-pausar-mi-tienda.md): Usá esta opción si no podés atender tu negocio o te vas de vacaciones

## Productos

- [Cómo subo un producto nuevo](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4967607-como-subo-un-producto-nuevo.md): Pasos para cargar un producto en tu Tienda o en Mercado Libre
- [Cómo sincronizo los productos de Mercado Libre con mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4967363-como-sincronizo-los-productos-de-mercado-libre-con-mi-tienda.md): Sincronizá tus canales de venta y mantené tu negocio ordenado
- [Cómo importo mis publicaciones de Mercado Libre a mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4967318-como-importo-mis-publicaciones-de-mercado-libre-a-mi-tienda.md): Abrí un nuevo canal en pocos clics y ampliá tus posibilidades de venta
- [Dónde configuro las variantes de mis productos para Tienda y Mercado Libre](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4901033-donde-configuro-las-variantes-de-mis-productos-para-tienda-y-mercado-libre.md): Diferencialos y hacé fácil la búsqueda para tus compradores
- [Vendí y no tengo stock, ¿qué hago?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4967438-vendi-y-no-tengo-stock-que-hago.md): Evitá conflictos con tus compradores y concretá tus ventas
- [Quiero ocultar un producto en mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4973114-quiero-ocultar-un-producto-en-mi-tienda.md): Gestioná la visibilidad de tus publicaciones
- [Cómo muestro una tabla de talles en mi Tienda](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4967235-como-muestro-una-tabla-de-talles-en-mi-tienda.md): Asesorá a tus compradores con las dimensiones de tus productos
- [Qué puedo actualizar de mis publicaciones y cómo](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4973242-que-puedo-actualizar-de-mis-publicaciones-y-como.md): Editá las características de forma individual o masiva
- [Cómo indico qué foto es de cada variante de mis publicaciones](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4973362-como-indico-que-foto-es-de-cada-variante-de-mis-publicaciones.md): Te mostramos cómo elegir la imagen correcta en cada caso
- [Qué significa desactivar una variante](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/5917670-que-significa-desactivar-una-variante.md): Podés dejar inactiva una o más variantes de tus publicaciones
- [¿Qué sucede si elimino una publicación de Mercado Libre?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/10656668-que-sucede-si-elimino-una-publicacion-de-mercado-libre.md): Mantené el control de tus publicaciones en cada canal
- [Precio sincronizado con regla](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/12060469-precio-sincronizado-con-regla.md): Definí la diferencia de precio que querés entre Tienda y Mercado Libre

## Market Pro

- [¿Por qué Market Pro es para mí?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/11046914-por-que-market-pro-es-para-mi.md)

## App mobile

- [Cómo configuro las respuestas rápidas en Mensajería desde la app mobile](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/6405752-como-configuro-las-respuestas-rapidas-en-mensajeria-desde-la-app-mobile.md): Optimizá tu tiempo respondiendo desde tu celular
- [Dónde descargo la app para mi celular](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/2735791-donde-descargo-la-app-para-mi-celular.md): Usá Real Trends estés donde estés
- [Cuál es la diferencia entre la app mobile y la versión web](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/2735759-cual-es-la-diferencia-entre-la-app-mobile-y-la-version-web.md): Operá con nuestras principales herramientas para Mercado Libre desde tu celular
- [Cómo configuro notificaciones en la app mobile](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/5537970-como-configuro-notificaciones-en-la-app-mobile.md): Enterate de la actividad de tu negocio en todo momento
- [¿Funciona Multicuenta desde la app mobile?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/2735734-funciona-multicuenta-desde-la-app-mobile.md): Gestioná todas tus cuentas desde tu celular
- [No recibo las notificaciones en mi celular](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/6062393-no-recibo-las-notificaciones-en-mi-celular.md): Si tenés un celular Samsung, seguí estos pasos para volver a recibirlas
- [¿Cómo configuro las notificaciones de stock bajo en mi celular?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/6195294-como-configuro-las-notificaciones-de-stock-bajo-en-mi-celular.md): Personalizá el sonido y no te pierdas ni una novedad de tu negocio
- [¿Cómo personalizo el sonido de las notificaciones en mi celular?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/6197636-como-personalizo-el-sonido-de-las-notificaciones-en-mi-celular.md): Personalizá el sonido y no te pierdas ni una novedad de tu negocio
- [¿Cómo imprimo las etiquetas de mis ventas desde la app mobile?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/6493098-como-imprimo-las-etiquetas-de-mis-ventas-desde-la-app-mobile.md): Te guiamos para que agilices la gestión de tus envíos
- [Cómo configuro mi saludo y firma en la app mobile](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/5537944-como-configuro-mi-saludo-y-firma-en-la-app-mobile.md): Personalizá tus respuestas con saludos predefinidos
- [Contactanos desde nuestra App mobile](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/6333407-contactanos-desde-nuestra-app-mobile.md): Resolvé tus dudas en tiempo real a través de tu celular.
- [¿Puedo usar respuestas rápidas en la app mobile?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/5537947-puedo-usar-respuestas-rapidas-en-la-app-mobile.md): Respondé más rápido desde tu celular y ganá tiempo
- [¿Puedo usar atajos para responder desde la app mobile?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/5537958-puedo-usar-atajos-para-responder-desde-la-app-mobile.md): Respondé más rápido estés donde estés

## Mi cuenta

- [Todo sobre el segundo factor de autenticación](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/6997591-todo-sobre-el-segundo-factor-de-autenticacion.md): ¡Más seguridad en tu cuenta!
- [Quiero dar de baja mi cuenta](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/2728553-quiero-dar-de-baja-mi-cuenta.md): Podés hacerlo cuando quieras
- [¿Qué requisitos debe cumplir mi contraseña de Real Trends?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/8346114-que-requisitos-debe-cumplir-mi-contrasena-de-real-trends.md): Conocé cómo hacer que tu cuenta sea más segura.
- [¿Cómo cambio el email que uso para ingresar a Real Trends?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/6601959-como-cambio-el-email-que-uso-para-ingresar-a-real-trends.md): Conocé cómo podés usar otro email para ingresar a tu cuenta
- [Cómo configuro las notificaciones](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/2728602-como-configuro-las-notificaciones.md): Reaccioná a tiempo ante la actividad de tu cuenta
- [Desbloquear las notificaciones para mi navegador](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/2816676-desbloquear-las-notificaciones-para-mi-navegador.md): Aprendé cómo activar los avisos
- [Dónde configuro la impresora para imprimir las etiquetas](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/2728582-donde-configuro-la-impresora-para-imprimir-las-etiquetas.md): Ahorrá tiempo e imprimí desde Real Trends

## Pagos y facturas

- [Cómo acceder a mi cupón de pago](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/4525373-como-acceder-a-mi-cupon-de-pago.md): Aprendé a ver tu cupón de pago mensual y cómo generar un pago anual
- [Cuáles son las formas y medios de pago disponibles](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/2740965-cuales-son-las-formas-y-medios-de-pago-disponibles.md): Pagá como te resulte más cómodo
- [Cómo pago Real Trends con débito automático](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/5537972-como-pago-real-trends-con-debito-automatico.md): Automatizá tus pagos y ganá tiempo
- [Tengo un código de descuento, ¿cómo lo aplico?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/5562906-tengo-un-codigo-de-descuento-como-lo-aplico.md): Aprovechá los descuentos en nuestra plataforma
- [¿Qué tipo de factura emiten?](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/2740959-que-tipo-de-factura-emiten.md): Nos adaptamos a tu negocio
- [Pagué y no puedo acceder a mi cuenta](http://ayuda.real-trends.com/es/articles/2740909-pague-y-no-puedo-acceder-a-mi-cuenta.md): Conocé los motivos y solucioná el problema