Tu cuenta tiene activo el segundo factor de autenticación para protegerla y no puede desactivarse.
Cada vez que inicies sesión, además de tu contraseña, te vamos a pedir un código de verificación que enviaremos al email que usás en Real Trends.
¿Cómo funciona?
Iniciá sesión en Real Trends con tu email y contraseña.
Revisá tu email y copiá el código de verificación de 6 dígitos que te enviamos.
Ingresalo en Real Trends y validalo para acceder a tu cuenta.
¿No recibiste el código?
Si no encontrás el email con el código, verificá lo siguiente:
Revisá la carpeta de spam o correo no deseado
Si usás un mail corporativo, consultá con el administrador de tu correo para confirmar que nuestro remitente no esté bloqueado
¿Tenés operadores?
Si tenés operadores, también deberán usar un código al iniciar sesión. Lo van a recibir en el email con el que ingresan a Real Trends.
¿Tenés cuentas vinculadas?
Si gestionás cuentas con Multicuenta, el segundo factor de autenticación aplica a todas ellas. El código de verificación te llegará al email que uses para ingresar en cada cuenta.
¿Sos operador y necesitás cambiar tu email?
Si sos operador y querés modificar la dirección del email en el que recibís el código de seguridad, tenés que pedírselo al administrador de la cuenta, que lo puede hacer desde ‘Operadores’, cambiando el mail con el que iniciás sesión en Real Trends.